Điều Khoản và Điều Kiện CX88

Chào mừng bạn đến với CX88 – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến được xây dựng riêng cho người dùng Việt Nam. Trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ, chúng tôi đề nghị bạn dành thời gian đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện này.

Các điều khoản và điều kiện của cx88 được soạn thảo nhằm mục đích bảo vệ quyền lợi của tất cả các bên – cả người chơi lẫn nền tảng – đồng thời đảm bảo môi trường cá cược công bằng, minh bạch và có trách nhiệm. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của cx88.

Để sử dụng dịch vụ của cx88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. cx88 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi pháp lý.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi theo quy định pháp luật.
• Thông tin cá nhân hợp lệ: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và thuộc về chính bạn. cx88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại cx88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc diện bị cx88 cấm sử dụng dịch vụ vì lý do vi phạm các quy định trước đây.

Quá trình đăng ký tài khoản tại cx88 yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Các thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và liên lạc khi cần thiết.

• Tên tài khoản và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân, không được chia sẻ với bất kỳ ai.
• cx88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA) nếu có.
• Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho cx88 về việc tài khoản bị xâm phạm.
• Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của cx88 qua email support@cx88.click hoặc live chat để được xử lý kịp thời.

cx88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi có giao dịch lớn hoặc hoạt động khác thường. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh trong thời hạn cx88 yêu cầu.

CX88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch tài chính trên cx88 đều được xử lý theo các quy định sau:

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Xác minh danh tính: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu. cx88 có quyền yêu cầu xác minh tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử trước khi xử lý giao dịch rút tiền lần đầu.
• Phí giao dịch: cx88 không thu phí xử lý giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền thưởng: Số dư từ tiền thưởng và khuyến mãi phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Xem chi tiết tại điều khoản về khuyến mãi.

Toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng cx88 được thực hiện theo các quy tắc cụ thể cho từng môn thể thao và loại trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Tính chung cuộc của lệnh cược: Một khi đã xác nhận, lệnh cược không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp cx88 có thông báo cụ thể.
• Lỗi kỹ thuật: Nếu xảy ra lỗi hệ thống dẫn đến việc chấp nhận lệnh cược với tỷ lệ sai, cx88 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược.
• Kèo live: Đối với cá cược trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. cx88 không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch tỷ lệ do độ trễ kết nối internet từ phía người dùng.
• Tranh chấp kết quả: Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi đến cx88 trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chung cuộc.
• Giới hạn cược: cx88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện hoặc từng tài khoản dựa trên chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

Các chương trình khuyến mãi của cx88 được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể mà người dùng cần nắm rõ trước khi tham gia.

• Vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 3x đến 10x) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng thường có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản.
• Một lần cho mỗi người dùng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và thiết bị.
• Quyền từ chối: cx88 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Thay đổi chương trình: cx88 có thể điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Để cập nhật các chương trình khuyến mãi mới nhất, bạn có thể theo dõi trang Voucher của cx88.

cx88 duy trì môi trường cá cược công bằng và lành mạnh cho tất cả người dùng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt các giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thực hiện cá cược thay cho con người.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên cx88 để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cx88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý gây hại cho hệ thống kỹ thuật của cx88.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ để trục lợi không chính đáng.

CX88 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và công bằng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp ngoài tầm kiểm soát, cx88 không thể chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật bất khả kháng, bao gồm cúp điện, mất kết nối internet diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do người dùng cung cấp thông tin sai, sử dụng thiết bị bị nhiễm mã độc hoặc để lộ thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử).
• Kết quả cá cược bất lợi – cx88 không can thiệp vào kết quả các sự kiện thể thao hay trò chơi.

Trách nhiệm tối đa của cx88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số dư thực có trong tài khoản người dùng tại thời điểm xảy ra sự cố.

Tài khoản tại cx88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu hợp lệ) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Vi phạm điều khoản: cx88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm các điều khoản và điều kiện sử dụng.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. cx88 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động sau khi thông báo cho người dùng.
• Theo yêu cầu pháp lý: cx88 có thể đóng tài khoản nếu có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do tuân thủ pháp luật.

cx88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và phòng chống gian lận. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật của cx88.

CX88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo khác.

cx88 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện của cx88, vui lòng liên hệ chúng tôi tại support@cx88.click hoặc truy cập trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp.